Condiciones de compra
1) INFORMACION Y PRECIOS
Se reserva el derecho de hacer (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen el IVA, para los clientes residentes en Islas Canarias, Ceuta y Melilla estaran exentos de este impuesto. En caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y a anular dicho pedido.
2) PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega es de 24 a 72 horas si se trata de envíos a Península y de 72 a 96 horas para Baleares desde que el ingreso se refleja en la cuenta bancaria. La Empresa se esforzara en enviarselo a la mayor brevedad posible.Téngase en cuenta que los pedidos que se hagan después de las 5 de la tarde de días hábiles, no saldrán ese día por no tener tiempo de prepararlos antes de que la empresa de transporte pase a la recogida de paquetes, saldrán el día siguiente. La última recogida de la semana de paquetes por parte de la agencia de transporte es la tarde del viernes, y que no será hasta el lunes a primera hora cuando reanuden sus servicios de recogida y reparto. Los Gastos de Contrareembolso serán el 2,20% del importe total del pedido más iva y correrán a cargo del destinatario (Siendo el importe mínimo 2,60 € y el máximo 72,60 € iva incluido) En el caso de que alguno de los artículos solicitados no estuviera disponible, se le gestionaría su pedido lo antes posible informandole de dicho retraso. Los productos con disponibilidad especial o fuera de stock también pueden tener plazos de entrega superiores, aunque se le informará cuando esto suceda. Se debe tener en cuenta que los pedidos en fechas cercanas a fiestas (carnaval, halloween, navidad, etc.) pueden superar las 48 horas de envío. Rogamos hagan sus compras con más antelación para evitar problemas en el servicio. Puede ponerse en contacto con nosotros para preguntar la disponibilidad de los artículos en el 607 03 07 36.
También disponemos de servicios urgentes de envío a la Península, pudiendose recibir el paquete en el domicilio del cliente a la mañana siguiente de la fecha de realización del pedido. Puede consultarlo llamando al 957 28 13 11.
Cuando se realice un pedido con la opción de pago por transferencia, se dará un plazo de 7 días para hacer el ingreso, si en esos días no se realiza el pago, el pedido quedará anulado y los artículos se pondrán a la venta de nuevo.
3) FORMAS DE PAGO
Contrareembolso, transferencia bancaria o ingreso y pago on-line.
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Los Gastos de Contrareembolso serán el 2,20% + Iva, del importe total del pedido y correrán a cargo del destinatario. El importe de la comisión estará entre 2,60 € (Mínimo) y 72,60 € (Máximo) IVA incluido. No se aceptaran pedidos mediante esta modalidad en envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla y al extranjero.
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Si el pago se realiza por transferencia bancaria o ingreso en cuenta se ruega indicar en concepto su nombre y número de pedido. El pedido se enviará al cliente cuando se compruebe que se ha ingresado en la cuenta la totalidad del importe del pedido. El número de cuenta se le facilitará cuando seleccione la casilla de Pago por transferencia durante su compra, aunque también le llega una copia de su pedido a su correo electrónico indicando el nº de cuenta.
Normalmente la entidad financiera actualiza los movimientos de la cuenta al día siguiente, especialmente si el ingreso se realiza por la tarde, no pudiendo la empresa comprobar el pago por este medio hasta el día siguiente. Para adelantar el proceso de envío pueden enviar un fax (957 27 01 42) o un correo electrónico (pedidos@disfrazmania.com) con el justificante de ingreso o transferencia.
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El pago on-line, es un pago seguro, que se realiza mediante MasterCard ® SecureCodeTM,, además gracias a un simple proceso de verificación, Verified by Visa confirma su identidad cuando hace una compra en las tiendas on-line, adscritas al sistema Verified by Visa. (Para más información sobre el pago con tarjeta, puede acceder a la explicación de cada una de ellas en la parte inferior de la página web, en Métodos de pago). El pedido se enviará al cliente cuando se compruebe que se ha ingresado la totalidad del importe del pedido.
4) TRANSPORTES
Los pedidos se envían con la empresa transportista MRW, el importe de dichos envíos a la Península y las Islas Baleares se incluiran en el detalle del pedido. Los portes a Islas Canarias, Ceuta y Melilla dependerán del total de artículos del pedido, no pudiendo concretar dicho importe directamente en la web, para ello debe contactar con la empresa y le indicará cuanto es el importe del envío (957 28 13 11). En los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla los gastos aduaneros (DUA, etc) si los hubiera, irán siempre a cuenta del cliente.
5) DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un error por parte de la empresa en el envío de talla o color con respecto al pedido inicial. La devolución de productos deberá hacerse siempre en su embalaje original sin deteriorar y se debe avisar del error en un plazo máximo de 3 días a contar desde la fecha en la que se recibe el pedido.
6) GARANTIAS
Todos los productos están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en la nota de garantía entregada con los mismos, respondiendo los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos. AVISO LEGAL.